Анализ крови. Как выбрать лабораторию

Где и в какой лаборатории Вам проводить исследование – это только Ваш выбор, основанный на информации, интуиции и опыте.

Задача этой статьи – дать объективную информацию, профессиональные критерии оценки лаборатории, а также привести премьеры на основе собственного опыта, реализованного в Лаборатории «БиоТест». Надеемся, это поможет Вам сориентироваться в большом выборе медицинских услуг, клиник и лабораторий.

Итак, для того, чтобы выбрать лабораторию необходимо владеть следующей информацией.

Наличие собственной производственной площадки.

В этой статье мы будем говорить о производителе услуге, а не о посредниках, только продающих анализы.

Степень автоматизации лабораторий.

• Первый уровень – большинство операций (анализов) проводится вручную.
• Второй уровень – операции проводятся ручным и автоматизированным способами.
• Третий уровень – это самый высокий уровень, где все процессы максимально автоматизированы, а лабораторные данные объединены в единую систему.

Лаборатория «БиоТест» относится к третьему уровню автоматизации.

Анализы выполняются на роботизированных станциях, результаты передаются в единую лабораторную базу данных, где проходят контроль качества старшим врачом смены, затем распечатываются и доставляются в процедурный кабинет.

На каком оборудовании, каким методом, какими реактивами выполняются исследования.

Такую информацию Вы можете найти на сайте лаборатории, а также получить ответ на эти вопросы у заведующей той лаборатории, в которой сдавали или будете сдавать анализы. В любом случае Вы являетесь заказчиком услуги, а значит предоставить такую информацию Вам просто обязаны.

Оборудование: Производственная площадка лаборатории «БиоТест» оснащена передовым оборудованием от мировых лидеров лабораторной медицины. Основная база – это автоматические станции (роботизированные системы) требующие минимального вмешательства оператора.

Вся работа лаборанта на любой из роботизированных станций проходит в четыре шага:

• 1-й шаг – включить прибор;
• 2-ой шаг - поставить на борт прибора пробирку пациента;
• 3-й шаг – заказать исследования;
• 4-й шаг – считать результат анализа.

Важное преимущество таких систем – анализ проводится без набора группы пациентов, по принципу «любая проба в любое время».

Ведущее оборудование лаборатории – это три кита, объединенных в «мини-завод», производительностью до 1200 анализов в час:

• Анализатор IMMULITE 2000 (Siemens Healthcare Diagnostics Inc., США) – это ведущая роботизированная станция проводит более 500 видов исследований, в том числе анализ гормонов щитовидной железы, репродуктивной функции, аллергологические показатели, диагностика инфекций и многое другое.

• Анализатор AXSYM (Abbot, США) – хемилюминесцентная станция для проведения анализа на широкий спектр онкомаркеров, фетоплацентарных гормонов, гормонов коры надпочечников и гипофиза, маркеров беременности.

• Биохимический анализатор AU640 (Olympus, Германия) - выполняет биохимические, иммунологические, клоттинговые исследования, а также автоматически оценивает качество каждой поступившей в лабораторию пробирки.

Метод анализа: В анализаторах IMMULITE 2000 реализован один из лучших методов для проведения количественных исследований – иммунохемилюминесценция, который превосходит по своей чувствительности в 10, 50, а иногда и в 100 раз классический иммуноферментный метод (ИФА).

Реактивы: На автоматических станциях не используются отечественные или суррогатные реактивы – это просто невозможно. «Умные автоматы» не допускают к работе реагенты с истекшим сроком годности, не возьмут в работу реактивы без калибровки или контроля, а также оценят результаты и проведут подтверждающие тесты или повторные исследования без вмешательства лаборанта.

Более того, производитель оборудования допускает нас к работе индивидуальной сертификацией и разделяет с нами ответственность за качество выполненных исследований. В этой области нам есть чем гордиться. Заслуженное признание профессионалов и населения – сертификаты и награды лаборатории Вы также можете найти на сайте, среди них Орден и Диплом Академии Общественного Признания «Элита Здравоохранения» и премия «Народный Стандарт» в номинации «Медицина», победа в номинации «100 лучших товаров России».

Наличие в лаборатории системы управления качеством лабораторных исследований.

• Руководство Лаборатории «БиоТест» первыми в СК в 2007 году создали независимый отдел контроля качества лабораторных исследований, куда вошли лучшие сотрудники лаборатории, имеющие степень кандидата наук, два и более высших образования, стаж работы не менее 10 лет.
• Качество выполнения анализов ежегодно подтверждается сертификатами: Labquality (Финляндия); EQAS (BioRad, США); ФСВОК (Москва, Россия).

Наличие сертификата соответствия одной из добровольных систем сертификации.

Это независимый критерий оценки деятельности лаборатории, подтверждающий соответствие профессиональным требованиям.

Квалификация персонала.

Крайне важно какие сотрудники, с каким уровнем профессионального образования выполняют Ваши исследования, насколько эффективно могут выполнить и оценить результаты анализов.

Сотрудники лаборатории – наш главный ресурс.

Наша сила — в высокой квалификации наших кадров. Мы привлекаем талантливых и опытных специалистов, любящих своё дело и подтвердивших свою квалификацию, в том числе с международными дипломами. Сегодня в Лаборатории «БиоТест» работает 42 человека. Среди нас – 12 врачей лабораторной службы, два кандидата наук, два аспиранта ПГФА, пять человек имеют второе высшее образование.

Заведующая лабораторией Подыман Юлия Гаджиевна, врач КЛД высшей категории, стаж работы по специальности более 15 лет, имеет два высших образования, международные дипломы в области управления автоматизированными системами и организации контроля качества лабораторных исследований.

Руководитель отдела контроля качества Шухова Марина Валентиновна, кандидат биологических наук, врач КЛД высшей категории, стаж работы в области лабораторной медицины более 25 лет.

Количество выполняемых исследований.

Мы первая лаборатория в СКФО сделавшая доступными более 1500 видов исследований. Возможность выполнения срочных исследований. Критерий, подтверждающий достаточные ресурсы лаборатории. Мы первые в СКФО предложили три уровня выполнения срочных (ЦИТО) исследований – за 6, 12, 24 часа с момента доставки в производственный офис.

Открытость. Профессиональная и общественная доступность.

Мы открыты для профессионального аудита и проводим дни открытых дверей.

Участие в общественных организациях и проектах.

Мы первые в СК стали коллективными членами Российской Ассоциации Медицинской Лабораторной Диагностики (РАМЛД) (с 2004 года) и возглавляем Ставропольское отделение Ассоциации.

Наличие ресурсов для информационной поддержки заказчиков.

Сайт, телефон бесплатной линии, служба клиентской поддержки и т.д.

Сайт: в настоящее время трудно найти профессиональную организацию без наличия сайта, однако важно не просто наличие сайта, а его информативность.

Обратите внимание на следующие возможности:

• наличие «живых» фотографий о лаборатории;
• описание всех процессов;
• наличие статей, библиотек, обучающего центра;
• онлайн консультирование;
• время ответа на сообщения пользователей;
• наличие вебинаров.

Бесплатный телефон для возможности задать вопрос 7 дней в неделю.

Режим работы. Кажется, ну что особенного можно узнать исходя из часов работы лаборатории, а вот что.

Если лаборатория работает 7 дней в неделю, при этом выполняет срочные исследования и обеспечивает доступность большого количества исследований, за всем этим стоит достаточная укомплектованность оборудованием и штатами, наличие грамотного управления процессами, большая востребованность именно этой лаборатории.

Общие вопросы доверия и ресурсности лаборатории.

Лаборатория «БиоТест» - ежегодный участник Южно-Российского курортного форума «Кавказская здравница» и первая лаборатория СКФО, ставшая организатором секции «Лабораторная медицина» в рамках Медицинского конгресса «Здравоохранение Северного Кавказа-2010», Номинант премии «Сто лучших товаров России – 2011».